1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意；2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；3、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；4、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的客户；5、每天记录电话咨询及客户接待情况；及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；6、做好对客户的追踪和联系；协助解决客户售后服务工作；7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；8、每天做销售小结，每月做工作总结。